Preguntas Frecuentes

Preguntas sobre seguridad

Por qué la OTP proporcionada por QuardlockTM Card es más segura que una OTP que recibo en mi teléfono móvil?

Un teléfono móvil suele estar conectado a Internet. Por lo tanto, cualquier transacción en el teléfono móvil corre el riesgo de ser atacada o manipulada. Es bien sabido que las OTPs que se envían a un teléfono móvil a través de un SMS o una notificación push pueden ser fácilmente interceptadas y manipuladas. Incluso los autenticadores móviles nativos que proporcionan una OTP basada en el tiempo han sido descifrados por los hackers que han obtenido acceso al teléfono móvil. La tarjeta QuardlockTM está siempre desconectada y, por lo tanto, protegida contra estos ataques de hackers.

Cómo se almacenan los datos biométricos en la tarjeta QuardlockTM?

Sus datos biométricos se almacenan únicamente en el elemento seguro de la tarjeta. El elemento seguro no puede ser hackeado o comprometido sin ser destruido en caso de que un hacker intente acceder.

Cómo protege QuardlockTM mis datos biométricos?

Sus datos biométricos sólo se almacenan offline protegidos en la tarjeta y no en ninguna base de datos ni en ningún servidor. Por lo cual sus datos biométricos no residen en la nube y lejos de cualquier sistema informático. Por lo cual se obtiene el mayor nivel de seguridad disponible, ya que no hay nada que pueda ser hackeado o comprometido. Los datos y el código en el elemento seguro no pueden ser leídos sin destruir el propio elemento seguro, la tarjeta.

Qué protege a la tarjeta QuardlockTM de ser clonada?

La OTP generada biométricamente proporciona un elemento dinámico en el proceso de autenticación lo que hace imposible hacer un clon funcional de la tarjeta, el elemento biométrico protege contra la suplantación de identidad en la que los hackers interceptan un código PIN estático para su posterior robo.

Qué hace que la solución QuardlockTM sea tan segura?

QuardlockTM proporciona una tarjeta inteligente biométrica offline para un inicio de sesión seguro sin contraseña. Al ser un dispositivo offline, está completamente protegido contra todos los peligros de Internet. Sus datos biométricos nunca saldrán de la tarjeta ni estarán expuestos directamente a ningún sistema informático. En su lugar, los datos biométricos de la tarjeta generarán contraseñas de un solo uso que se utilizarán para autenticarse y concederle acceso a diferentes aplicaciones. Al interponer este elemento dinámico entre sus datos biométricos y la aplicación a la que desea acceder, sus datos biométricos personales siempre estarán protegidos al 100%.

Preguntas técnicas y funcionales

Cuál es la tasa de falso reconocimiento de QuardlockTM Solution?

QuardlockTM Solution tiene una tasa de falso rechazo (FRR) de menos de 1,4% y una tasa de falsa aceptación (FAR) de menos de 0,0019%.

Está patentada la Solución QuardlockTM?

Sí, la solución que utiliza datos biométricos para crear una contraseña de un solo uso (OTP) o un criptograma dinámico está patentada en múltiples países del mundo, incluyendo Estados Unidos, Europa e India.

Puedo usar mi tarjeta QuardlockTM para múltiples propósitos?

Sí, la tarjeta QuardlockTM puede ser utilizada como un dispositivo multipropósito para abrir puertas, iniciar sesión en su ordenador o cualquier otro sistema informático, realizar pagos en cualquier restaurante, identificarse en el control de acceso en la entrada del metro, etc. También puede ser utilizado por las instituciones gubernamentales para emitir documentos de identidad electrónicos, pasaportes electrónicos, permisos de conducir electrónicos, etc., todo ello gestionado en una sola tarjeta.

Puedo abrir una puerta que utilice un lector NFC con la solución QuardlockTM?

Sí, la tarjeta QuardlockTM se comunica con los lectores NFC a través de 13,56 MHz y cumple con la norma ISO14443 (tipo A y B). La tarjeta QuardlockTM enviará el UID (User ID, número de serie de la tarjeta) y el OTP al lector NFC para la autenticación en cualquier sistema de control de acceso.

Puedo retirar dinero de un cajero automático utilizando la solución QuardlockTM?

Sí, es posible utilizar su huella dactilar para crear un PIN dinámico en lugar de utilizar un código PIN estático para identificar que usted es el usuario autorizado de la tarjeta.

Está la solución QuardlockTM preparada para la PSD2?

Sí, QuardlockTM está lanzando una solución PSD2 basada en nuestra Solución Avanzada QuardlockTM que combina una App móvil que de manera segura cumple con los requerimientos de autenticación de clientes y vinculación dinámica en transacciones de comercio electrónico.

Cómo se genera la potencia de QuardlockTM Advanced Card para activar la huella digital y la pantalla?

La tarjeta QuardlockTM Advanced tiene una batería integrada que puede durar hasta 120 usos independientes. La batería se puede recargar con un lector NFC. QuardlockTM Advanced Card también tiene implementada una tecnología de recolección de energía que permite que la tarjeta funcione sin utilizar la energía de la batería cuando está en contacto con lectores NFC. En algunos casos en los que el lector NFC o el terminal de punto de venta no transmiten suficiente energía, la batería de la tarjeta entrará en acción y proporcionará la energía extra necesaria para que funcione. Esta característica garantiza que la tarjeta siempre funcionará con cualquier lector NFC o terminal de punto de venta.

Cumple la solución QuardlockTM con el LOPD (GDPR)?

Sí, la solución QuardlockTM ofrece la máxima seguridad y cumplimiento de la ley de protección de datos, ya que los datos biométricos personales no se almacenan en ningún sistema informático, sino únicamente en el elemento seguro de las tarjetas, donde están cifrados y protegidos contra posibles ataques de piratas informáticos. El usuario tiene un control total sobre su propia información personal y sensible, que también incluye el derecho o función a ser eliminada u olvidada, simplemente destruyendo la tarjeta o haciendo que los datos biométricos se borren de la tarjeta.

Puede utilizarse la solución avanzada QuardlockTM como tarjeta de identificación electrónica?

Sí, la combinación de las características de seguridad únicas de Quardlock hacen que la solución sea ideal para un uso como DNI electrónico, licencia de conducir, tarjeta de seguro médico o cualquier otro documento de seguridad social. El fraude a la seguridad social y el robo de identidad pueden ser prevenidos y se pueden ahorrar miles de millones de los contribuyentes.

Cómo puede Quardlock Solution prevenir el fraude?

QuardlockTM Solution sólo creará una OTP cuando se utilice con una huella dactilar viva registrada. Por lo tanto, se puede prevenir el robo de identidad, el fraude con tarjetas de crédito, el fraude a la seguridad social y cualquier otro fraude que implique la verificación de la identidad personal. También se elimina el fraude amistoso (el propietario de la tarjeta reclama un uso indebido).

Cómo se comunica la tarjeta QuardlockTM con el servidor de autenticación QuardlockTM?

El usuario puede presentar la tarjeta a un lector NFC para la transmisión automática de la OTP o teclear la OTP mostrada en una pantalla de inicio de sesión que luego será enviada al Servidor de Autenticación QuardlockTM para verificar al usuario y concederle acceso a la aplicación.

Preguntas comerciales

Cuál es el valor añadido de la solución QuardlockTM en comparación con otras tarjetas biométricas?

QuardlockTM proporciona una solución única patentada que permite al propietario de la tarjeta QuardlockTM generar una OTP, un PIN, un CVV offline utilizando su huella digital. Los datos biométricos incorporados sólo se almacenan en la tarjeta, haciéndola inviolable y sin ningún valor para nadie más que el propietario de la tarjeta. QuardlockTM tiene también componentes únicos de hardware y software que permiten al propietario de la solución gestionar todo el flujo de funcionamiento con la tarjeta.

Cuál es el precio de la solución avanzada QuardlockTM?

Nuestra solución está disponible en el modelo SaaS con una cuota mensual de 36 a 60 meses o como un pago inicial para el paquete de soluciones (tarjetas + software) con una cuota de mantenimiento anual. El precio depende del volumen de tarjetas, el número de usuarios, el número de aplicaciones cargadas en la tarjeta y el uso del software backend.

Preguntas sobre la empresa

Es Quardlock una empresa europea?

Sí, Quardlock ApS fue fundada en Dinamarca por Søren Hald Jensen que es el CTO de la compañía. El programa de financiación de la Unión Europea Horizonte 2020 y el Fondo de Innovación de Dinamarca copatrocinaron el desarrollo de la última solución QuardlockTM con sus subvenciones.

Hay puestos vacantes en Quardlock?

Sí, tenemos constantemente nuevas oportunidades de trabajo. Si está interesado, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.